Preguntas frecuentes
Respuestas directas.
¿Dónde se fabrican los productos Rackear?+
Todos los productos Rackear se diseñan y fabrican en Argentina, en nuestra planta de Villa Maipú (Buenos Aires). Compartimos fábrica y equipo técnico con dbdrums, fabricante de baterías electrónicas desde 1998.
¿Las piezas Rackear son compatibles entre sí?+
Sí. Todo el sistema usa el mismo formato de caño y clamps, lo que permite combinar cualquier producto de la línea: un soporte de teclados puede ampliarse con mensulas, soportes de monitor, barras extras o accesorios de la línea DJ.
¿Cómo compro un producto Rackear?+
La compra se realiza en marketplace.rackear.com.ar, con stock en tiempo real y checkout online. Cada ficha de producto en este sitio institucional tiene un botón "Ver en marketplace" que lleva al producto correspondiente.
¿Hacen envíos a todo el país?+
Sí. Enviamos a toda Argentina vía OCA y retiro en sucursal. Los costos y tiempos se calculan al momento del checkout en el marketplace según el destino.
¿Qué pasa si un producto figura sin stock?+
Si un producto figura sin stock podés escribirnos por WhatsApp (+54 9 11 5470-7440) o al email info@rackear.com.ar para consultar plazos de reposición. Muchos productos se fabrican a pedido con tiempos cortos.
¿Los productos tienen garantía?+
Sí. Todos los productos Rackear tienen garantía de fábrica de 12 meses sobre defectos de fabricación. Las piezas de repuesto (clamps, mensulas, caños) están siempre disponibles en el marketplace o por consulta directa.
¿Hacen pedidos a medida o especiales?+
Sí. Para configuraciones custom (estudios, salones de ensayo, proyectos institucionales) podés contactarnos por WhatsApp o email con la descripción de lo que necesitás y te cotizamos.
¿Venden al por mayor o distribuyen en interior?+
Sí, tenemos esquema de distribución y mayorista. Escribinos a info@rackear.com.ar con tu proyecto y zona y te contactamos con los términos.
¿Qué relación tiene Rackear con dbdrums?+
Rackear es una marca hermana de dbdrums. Ambas marcas comparten fábrica, equipo técnico y ADN industrial, pero cada una se enfoca en su mercado: dbdrums en percusión electrónica, Rackear en mobiliario modular para músicos y DJs.